Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 5 mars 2026
Introduction
Codustel AI SAS (ci-après « Codustel AI » ou « nous ») s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est Codustel AI SAS, dont le siège social est situé à Paris, France. Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à : contact@codustel.fr ou par téléphone au +33 1 85 42 03 12.
Données collectées
Nous collectons les données suivantes : données de contact (nom, email, téléphone) transmises via notre formulaire de contact ; données de navigation (adresse IP, type de navigateur, pages consultées) via les cookies techniques ; données professionnelles (entreprise, poste, taille d'entreprise) communiquées volontairement lors d'une prise de contact.
Finalités du traitement
Vos données sont traitées pour les finalités suivantes : répondre à vos demandes de contact et de renseignements ; planifier et gérer les appels découverte ; améliorer notre site web et nos services ; envoyer des communications relatives à nos services (avec votre consentement).
Base légale
Le traitement de vos données repose sur : votre consentement (formulaire de contact, cookies) ; notre intérêt légitime (amélioration de nos services, analyse statistique anonymisée) ; l'exécution d'un contrat (prestation de services).
Durée de conservation
Les données de contact sont conservées pendant 3 ans à compter du dernier contact. Les données de navigation sont conservées pendant 13 mois. Les données contractuelles sont conservées pendant la durée de la relation commerciale, augmentée de 5 ans pour les obligations légales.
Cookies
Notre site utilise des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site. Nous utilisons Calendly pour la prise de rendez-vous, qui peut déposer ses propres cookies. Aucun cookie publicitaire ou de tracking tiers n'est utilisé.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants : droit d'accès à vos données personnelles ; droit de rectification des données inexactes ; droit à l'effacement (droit à l'oubli) ; droit à la limitation du traitement ; droit à la portabilité de vos données ; droit d'opposition au traitement. Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@codustel.fr. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).
Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Notre site est sécurisé par un certificat SSL/TLS. Les données sont hébergées dans des centres de données conformes aux normes de sécurité internationales.
Transferts de données
Certaines de nos prestations techniques (hébergement Vercel, prise de rendez-vous Calendly) peuvent impliquer un transfert de données vers les États-Unis. Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne et le Data Privacy Framework.